バリューコマース、『DYNA IBE』にて
事前決済後の変更まで簡単にできる予約体験を向上する機能をリリース
―急な予約変更も、まとめ予約もスマホで完結!―
バリューコマース株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長 最高経営責任者:香川 仁)は、宿泊予約システム『DYNA IBE(ダイナ アイビーイー)』において予約変更が簡単にできるなど、予約体験を向上する機能をリリースいたしました。
【予約時も予約後も簡単操作でゲストも宿泊施設もストレスフリーに!】
予約確定後の「変更手続き」が簡単になる機能と、複数の条件でもまとめて宿泊予約ができる「カート」機能により、ゲストと宿泊施設の双方にとって、よりスムーズでストレスのない予約体験の実現が可能となりました。
【事前決済後の「変更手続き」までスマホで簡単操作】
通常、予約後に日程や人数を変更する際には、一度キャンセルし、新たに予約をとるなど、手間が多く発生します。その際には宿泊施設への問い合わせが入ることも多く、対応業務の負担も増えていました。
今回のアップデートにより、予約者がマイページ上から日程や人数などの変更をワンタップで実行可能。変更はリアルタイムで反映され、施設側も管理画面ですぐに確認ができます。
さらに、事前決済をしていても変更可能(※1)で、まとめて予約した際にもグループごとに変更を行うことが可能です。
※1:一部決済会社では対応しておりません。詳しくは営業宛にお問い合わせください。
【まとめて宿泊予約ができる「カート」機能】
これまで、ビジネスでの複数日程の予約や、グループ旅行で人数が異なる複数部屋を予約する場合には、都度予約をとる必要がありました。
今回のカート機能のリリースにより、異なる条件の予約を一度に行えることで、手間が削減されます。
また、DYNA IBEならではのシンプルで使いやすいデザインで、マイページにてカートに入れた各グループ単位での予約確認もしやすくなりました。
※2:カート機能は、管理画面でカート機能を「ON」にした場合のみ適用されます。
【ゲストが予約しやすく、宿泊施設のDXも実現する『DYNA IBE』】
今回のアップデートにより、予約変更時のキャンセルによる機会損失の防止だけでなく、ゲスト自身が完結できる作業が増えることから、宿泊施設に対する満足度の向上にもつながります。
さらに宿泊施設の問い合わせ業務のデジタルトランスフォーメーション(DX)も実現することが可能です。
バリューコマースでは、引き続きゲストも宿泊施設も満足度が向上するサービスを提供してまいります。
<新機能カート予約(ゲスト画面)の体験はこちらから>
https://www.dyn.co.jp/demo/ibe/
■サービス概要
宿泊予約システム『DYNA IBE(ダイナ アイビーイー)』
国内最大級のシェア、累計8,300施設(※3)の導入実績を誇る宿泊予約システムの最新モデルです。(初期費用0円/月額7,500円~)
自社HPプランをGoogle ホテル広告やYahoo!検索に自動で掲載できる「メタサーチ連携」に加えて、バリューコマースのソリューション活用で、宿泊施設の自社集客強化に貢献します。
また、最短2ステップで予約できるシンプルな操作性と予約を後押しする多彩な機能により、自社サイトの予約完了率アップを実現。会員向けポイント・クーポンの活用により、自社リピーターの獲得も期待できます。
https://www.dyn.co.jp/service/ibe/
※3:2025年8月時点 予約システム累積導入数
■会社概要
<バリューコマース株式会社について>
バリューコマースは、ECサイトの「集客」と「販売促進」を支えるトータルソリューションを提供し、コマース事業者の収益最大化を支援します。2025年4月、宿泊施設向けソリューションを提供するダイナテック株式会社を吸収合併し、トラベルテック事業の「DYNATECH(ダイナテック)」としてブランドを刷新。バリューコマースが強みとするマーケティングノウハウに加え、AIやWeb3などの技術開発力を融合させることで、イノベーションを加速し、No.1トラベルテックの実現を目指します。
これからも宿泊業界の皆さまの課題に向き合い、集客力の向上と収益最大化をともに実現するパートナーであり続けます。
https://www.valuecommerce.co.jp/
<サービスに関するお問い合わせ先>
バリューコマース株式会社 トラベルテックMS本部 マーケティングセールス部
TEL : 050-1741-9900
お問い合わせフォーム:https://www.dyn.co.jp/contact/
<本件に関する報道関係のお問い合わせ先>
バリューコマース株式会社 広報
お問い合わせフォーム:https://www.valuecommerce.co.jp/contact/press/